Forsendelse & modtagelse

Forsendelse & din modtagelse:
Vi anvender:
*    Danske Fragtmænd
*    Danske Postvæsen
    ( Det er kun enkelte varegrupper vi er i stand til at sende med postvæsenet bl.a. udfra deres størrelses restrikttioner )


For os er det vigtigt:
*    At kunne levere hurtigt til både vort nærmarked omkring vort showroom men også f.eks. Skagen.
*    At kunne levere kvalitativt gode produkter til billigst mulig pris

Derfor:
Har vi vort eget nærlager i Farum såvel som enkelte special importlagre f.eks. i Sønderjylland.

Dette betyder så også, at du ikke umiddelbart - som lokal kunde - kan afhente alle produkter fra vort kontor/showroomlager her i en dyr kommune som Farum.

Kontakt os forud - om det du ønsker og vi skal være behjælpelig med information.
Også kontakt os hvis du har specielle modtageforhold el. ønsker, så vi sammen kan finde den rette løsning.

Forsendelsespriser:
Vi bestræber os på til hver en tid at pakke, forsende eller tilkøre produkterne direkte til butikken  - billigst muligt.
Priserne for dette fremgår f.eks. når du handler via vor Netshop, eller hvis du forespørger om pris særskilt for de produkter du interesserer dig for.

Din modtagelse af vore produkter: - VIGTIGT !!!!
*   BEMÆRK: At vi ofte sender ordren i flere emnepakker, og disse kan ankomme over flere dage.
     Bemærk informationer på din ordrebekræftelse eller mail / tlf. oplysninger vi ekstra kommer med.

*   Du skal befinde dig på modtageadressen - hele dagen - i tidsrummet ca 09.00 - ca 1600 for at modtage med Danske Fragtmænd, DSV, Post Nord.

*   Du SKAL kontrollere emballagen er uskadt ved selve modtagelsen, og ellers notere på  fragtbrevet, som du skal underskrive en tekst som f.eks. ‚Emballage beskadiget‘.
    Når du senere åbner emballagen vil du forhåbentligt finde, at produktet alligevel er perfekt og IKKE beskadiget.

    Transportskade:
    Skulle det vise sig at produktet har taget skade af transporten, skal DU straks kontakte os for at du / vi kan reklamere overfor transportøren.
    Du skal - i henhold til transportfirmaets regler beholde emballagen i optil 14 dage eller indtil transportfirmaet siger ok for at ville dække skaden.
    Du skal om muligt, og hvis du bedes om det, taget et foto af beskadigelsen og tilsende os.

    Tilsendelse af et nyt produkt - aftales herefter individuelt med dig.